Algunas de mis reflexiones como CMO y emprendedor

El pasado mes de junio tuve el placer de compartir una charla increíble con Jordi Esqueriguela, CEO de Jevnet, profesional del marketing como la copa de un pino y amigo desde hace años. Durante más de una hora conversamos sobre marketing, emprender, emprender en Barcelona, startups, scale ups, rondas de inversión, compras fallidas, cosas que mejoraríamos, decisiones mal tomadas, decisiones bien tomadas, estrategias de escalabilidad y un sin fin de vivencias personales y profesionales explicadas a quema ropa. Expliqué las 6 experiencias profesionales que mas me han marcado en la vida. 1) Cómo fundamos Clickair Airlines en 2006 con un pequeño grupo de personas y 120M€ invertidos por Iberia y 3 socios más (Quercus Equity, Nefinsa y Grupo Iberostar) y como competimos contra Vueling y Ryanair en un mercado, el aéreo, que fue pionero en el mundo del ecommerce. En Clickair, con 26 años, fui el primer miembro del equipo de marketing y aprendí lo que no está escrito tanto de marketing digital como de marketing offline y creación de marcas. 2) En 2009, los socios de Clickair compraron Vueling Airlines y durante 2 años fusionamos las 2 compañías y abrimos decenas de ciudades en toda Europa convirtiéndonos en la mayor aerolínea desde Barcelona y en una de las principales compañías aéreas de Europa. Siempre he dicho que aquel equipo de Clickair-Vueling, liderado por Alex Cruz, ha sido tal vez el mejor equipo profesional que he conocido. 3) En 2011 decidí emprender, LaComunity. Junto con 2 socios fundadores más montamos el "Airbnb" nacional. Un negocio puro B2C donde levantamos más de 3M€ en rondas de inversión y en donde no pudimos competir con los grandes gigantes de la industria (Booking y Airbnb). En 2019 estuvimos a punto de vender la compañía a Booking después de 6 meses de due diligence. Pero no pudo ser y cerramos. Podéis escuchar los detalles en el video. 4) Después de emprender durante más de 9 años y no convertirme en millonario (sueño erótico de la mayoría de emprendedores), decidí volver a ejercer como CMO. Entre 2019 y 2020 estuve de Chief Growth Officer / CMO en Floraqueen, donde nos embistió la pandemia por el medio y tuvimos que pasar a tele trabajar de un día a otro todo el equipo de growth/ marketing de más de 20 personas. Es en ese periodo dónde aprendí a gestionar desde la rentabilidad y desde un modelo matemático el crecimiento de las compañías digitales, y a no tener capital ilimitado para invertir. Ese ha sido uno de los grandes retos de los modelos B2C en el momento en que las grandes rondas de capital se acabaron. 5) La quinta experiencia profesional y una de las que más me ha marcado en mi vida profesional fue Heycar, compañía alemana creada por Volskwagen Financial Services y Mercedes Benz, entre otros. La corporate scale up entró en el mercado español y me incorporé desde abril del 2021 como CMO. En 3 años crecimos a ratios del 400% anual. Hasta el credit crunch y el cierre de los mercados español y alemán. Fueron 3 años increíbles con un equipo de marketing super profesional y ambicioso, el mejor que he liderado. Podéis ver en el video más detalles. 6) Desde enero del 2024 soy CMO de Aticco, el principal operador de Coworking nacional. Una scale up que además también gestiona espacios de coliving y tiene una división de aceleración e inversión: Aticco Ventures. Aticco acaba de levantar más de 9M€ de ronda de inversión, es una compañía gestionada desde la rentabilidad y la eficiencia en el crecimiento por Gabi Espín, y tiene un producto increíble: los espacios flexibles de trabajo. En mi opinión, en las grandes ciudades, y a medio plazo, el 80% de las compañías digitales tendrán su lugar de trabajo en espacios flexibles. Los motivos: permiten tener muchos más servicios que una oficina tradicional y estar rodeado de una comunidad profesional que se enriquece cada día al encontrarse en los espacios comunes. Este modelo de espacio flexible y el tele trabajo en un % del 40-60% semanal creo que es el modelo que ha llegado para quedarse en el mundo de las compañías digitales. Espero que os guste la entrevista! 

La web transaccional en el alquiler

Hace 2-3 años muy poca gente creía que las webs de alquiler de viviendas, tanto vacacionales como temporales, experimentarían un giro de 180 grados hacia un modelo de negocio transaccional. Tanto Idealista, Enalquiler y los modelos vacacionales como Rentalia, Niumba o Top Rural, los players clásicos del sector, siempre han tenido un modelo publicitario. Puros directorios de contactos. Ha sido un gran modelo, pero las reglas hace un tiempo que están empezando a cambiar. Modelos como los que propone AirBnB o nosotros en LaComunity.com, llevan la experiencia de alquiler a un nivel superior. La web ya no solo sirve para conseguir ese contacto tradicional que buscas, sino que es un marketplace dónde puedes encontrar todo tipo de alojamientos para viajar y para vivir unos meses. Es la fuerza de los usuarios la que enriquece el contenido, construye confianza y permite generar una comunidad de viajeros alquiladores que consiguen más alojamientos que nunca a precios nunca vistos. La confianza es un punto clave. Transaccionar una operación económica en una web siempre es una decisión complicada para un usuario. Es aquí donde la web transaccional juega un papel fundamental de garante. Tanto para el anfitrión como para el huésped.
La realidad es que todas las nuevas webs de alquiler transaccional de los últimos años representan un nuevo modelo, un salto hacia adelante. Los modelos de negocio publicitarios son y serán cada día más complicados. Los modelos transaccionales son el futuro. Es donde cada día más está el flujo económico.
En LaComunity.com hemos participado de la elaboración de un libro que nos hace mucha ilusión: Hacia el aprendizaje. Varios emprendedores escriben diversos capítulos con la experiencia de sus start-ups. En nuestro capítulo, a web transaccional y los nuevos modelos de negocio, contamos un poco más cuál ha sido nuestra experiencia. Aquí lo podéis descargar: http://www.bubok.es/libros/228056/Hacia-el-Emprendizaje-version-acortada.

Los inicios del emprendedor

Sabía que quería escribir algo sobre los inicios del emprendedor, pero no sabía cómo. Es casi una necesidad interior que no sabes como sacarla. Creo que hacerlo por etapas puede ser una buena idea. Así, que, para todos aquellos que os encontréis en este momento de vuestras vidas, ahí van, algunas de las etapas que cualquier emprendedor se va a encontrar al iniciar su primer proyecto. 

Incubación: Últimamente me estoy encontrando con bastantes amigos y conocidos que están cocinando ideas para lanzar su proyecto emprendedor. Genial! Son momentos de puro éxtasis creativo donde, además, cargas las pilas de ilusión y energía para comerte el mundo durante los próximos años. O al menos intentarlo. Cuidado, tomar la decisión de emprender un proyecto personal, no es como cambiar de trabajo. Ni tampoco es suficiente tener una buena idea en un ppt o más desarrollada en un business plan. Va mucho más allá. La implicación personal, económica, emocional, familiar que se necesita es enorme y todos estos elementos deben estar alineados. La etapa de incubación seguramente acaba en el momento en que decides dejarlo todo y centrar los próximos años de tu vida a un proyecto que tienes en tu mente y que lo has plasmado en papel. Cómo dice Didac Lee, requiere, full time y full mind. Es recomendable tomar una buena dosis de vitaminas y ser de carácter un poco persistente. Cuando dejas atrás un buen salario y cierta comodidad de vida, lo debes tener muy claro...

Creación del equipo: Puedes empezar solo o acompañado. Pero, una cosa es segura: debes rodearte de un buen equipo. Esta es una de las claves que por ejemplo nos está ayudando mucho en LaComunity y es uno de los placeres de emprender. No solo encontrar un buen equipo, sino que compartir tu experiencia con el resto del mundo emprendedor. Existe una especie de solidaridad inter-generacional que es seguramente el factor clave del éxito de muchos proyectos de internet actuales. Te ayudan cuando empiezas un proyecto y tu ayudas a los que empiezan. Y que la rueda continúe girando... Encontrar un buen equipo (no tiene porque ser el mejor) lleva tiempo, reflexión, trabajo, dedicación, intuición etc, etc... Seguramente es una de las decisiones más importantes que vas a tomar.

Captación mínima de inversión: Debes tener claro que cantidad de recursos económicos necesitas y cómo conseguirlos. Seguramente te tocará tirar de lo que puedas tener ahorrado, crédito personal o lo que te deje la familia. Avísales que es un préstamo a larguísimooo plazo.

Inicio de ejecución: Una vez tienes el equipo inicial ready, toca empezar a ejecutar. Muy recomendable tener un brief claro y un plan de trabajo detallado. Si emprendes en internet, tu página web será la primera ejecución que realices y lógicamente será un elemento clave. Planifica bien las funcionalidades que necesitas, lo que esperas de tu plataforma y la tecnología necesaria. Si no tienes experiencia, contrasta tanto como puedas. Déjate asesorar. Encuentra un lugar de trabajo cómodo. El Starbuck está guay para algunos días, pero al final es complicado concentrarse... 

Inicio comercialización:  Debes salir a conocer tu cliente, habla con él, interactúa. Pasar cada día 12 horas en tu oficina, es requisito necesario pero no suficiente. Debes volver a convertirte en un ser social... Gran momento: tu primera venta. Felicidades.

Test: Muy importante. Prueba-Error, prueba-error, prueba-error. Hasta que encuentres el modelo de negocio que estás buscando.

De momento lo voy a dejar aquí. Si tuviera que escoger alguna característica necesaria en cualquier emprendedor que empieza, seguramente sería el persistir. Esto es una carrera de fondo, hay que picar mucha piedra. 

Keep going. Feliz emprender. 

Francesc

New life

Jueves de Semana Santa, todo el mundo de vacances y todavía por la oficina acabando business plan y a la vez intentando instalar una impresora nueva comprada recientemente para imprimir éste documento tan preciado.

Hace más ya más de un mes que empecé una nueva vida. Una nueva vida creativa, de iniciativa, dura, apasionante, estimulante, un poco solitaria dependiendo del día, pero a la vez totalmente colaborativa. Estar haciendo aquello en lo que crees es un estímulo impagable. A aquellos que os lo estáis pensando, solo os diría, hacerlo. Just do it.

Durante todo éste mes me he dedicado a formar el equipo start up de mi proyecto, empezar a construir la marca, la web y acabar el plan de negocio para buscar financiación. Me voy a decantar por 2 tipos de préstamos de momento: ENISA e ICO Avanza. El logo, naming, colores, el equipo, la estrategia, el plan, etc, todavía no os los voy a enseñar...:)

Primero establecí mi oficina en el Starbucks de la Illa, debo decir que es un gran sitio de trabajo. Lo recomiendo, ambiente emprendedor, buen café, e internet por un tubo...
A la vez me decidí por coger el transporte público (aunque he comprado una moto recientemente):

Comer de Tuper:
Y comprarme "The art of start" de Guy Kawasaky:

Y finalmente instalarme en unas magnificas oficinas de uno de mis partners. Balmes-Aragon, magnifico centro de Barcelona, ahí va la foto del primer día:

Tema a parte es el plan de negocio. Aunque lo tengas hecho, cerrarlo bien cerrado para presentar siempre es toda una historia. Llebamos 20 días en ello. Lo hemos mejorado y en breve lo voy a presentar a ENISA. Ahí van las tablas de excel que rompen cualquier cabeza que se les cruce:

Sólo una reco: Ser puristas con vuestro modelo de negocio. Y vuestros valores. Y vuestra marca. Es lo más preciado que tenéis. No perdáis la fe. La recompensa debe llegar...

Abrazos

2006-2011: De brand manager a emprendedor

Hola a tots.

El pasado 28 de febrero fué mi último día de trabajo en Vueling. En éste post pretendo contar lo que han sido mis últimos 5 años profesionales, es decir, una larga-corta (depende de cómo se vea) trayectoria en Clickair-Vueling, y a la vez dar algunas pistas de lo que me gustaría ser / hacer a partir de ahora. Ésta es una historia de unos años que han cambiado el mundo de internet, del ecommerce y de los vuelos en Barcelona. La historia de un grupo de gente. La historia que empezó como un start up de 10 personas y acabó en una fusión e integración con una compañía cotizada en bolsa. Éste post está dedicado a todos aquellos con los que he trabajado durante los últimos 5 años, a aquellos que creen en algo, a los amantes del marketing, de las marcas y también aquellos que son buscadores de aventuras fuertes y vida emprendedora.

El Start Up de Clickair (Agosto 2006). Las cosas no pasan porque si en la vida, y que en enero 2006 estuviera en una conferencia del Aviation Partner de Accenture en Londres, Alex Cruz, supongo que no fue casualidad. Visto hacia atrás. Lo que contó aquel hombre y como lo comunicó me dejó sorprendido (positivamente) así que le llamé para invitarle a la segunda edición de las conferencias de aeropuertos regionales fundadas por mi tio Salvador Montserrat en el 2005. Meses despúes, en una llamada Alex me comentó que no podía asistir a las conferencias como partner ya que se iba a convertir en CEO de una nueva línea aerea catalano-española: Clickair. Y casualmente, el director comercial, Bernhard Krupka, me acababa de llamar para una entrevista. Todo el resto del proceso fué fácil y divertido. Alex me preguntó que quería ser en 10 años y le dije que CEO de una aerolnea. Ahora me doy cuenta de lo que pueden cambiar las cosas posteriormente. Así empecé en Clickair con 26 años como Head of Sales and Marketing. Con un departamento de Marketing por crear y todo por hacer: marca, comunicación, producto, etc, etc. Y en esos inicios, realmente haces de todo. En esos primerísimos momentos de septiembre sólo eramos Alex, Berhard, Luis Gallego (actual Director de Producción de Vueling), Jordi Garcia (smart financiero-político y actual Director de Alumni UB), Ana Rosa (secretaria dirección), Carlos Lareau y un team de 3 personas de Accenture: Silvia Mosquera (actual Directora de estrategia y revenue de Vueling), Pedro y Cristina. Y no teníamos ni oficinas. El 7 de septiembre fúe nuestro primer día de ventas en clickair.com y el 1 de octubre nuestro primer día de vuelo. Barcelona-Sevilla 6am. A partir de entonces empezaron a incorporarse más personas al proyecto como Nacho Rodes (actual marketing manager de Aba English), Jose del Rio (financiero puro y actual director de administración de Eat&Out), Thais Salvatella (pura intuición RRHH), Jose Miguel Arroyo (IT Groupalia), Enrico Giolo, Agustín Collado, Michelle Castillo y Miriam Aguilar, así como Joaquin Nebra y el equipo de Contrapunto con David Coral, Javi Diaz y David Pueyo al frente, y Varadero en toda la parte de tecnología (Victor y Jose). Fuimos un equipo start up joven (la mayoría), un poco inexperimentado pero con mucha mucha mucha fuerza. Pongo cómo ejemplo, Nacho Rodés, tipo con absoluta madera de emprendedor, que llegó a Clickair con 1 año de experiencia en Media Contacts, estudiando todavía, y su cargo fue Online marketing manager. Nunca olvidaré una de sus frases entre café y café: Internet es la democracia y la revolución. Fueron 5 meses de locura y Rock&Roll. 14 horas de trabajo diario, 7 días a la semana y grandes fiestas. Mucha-Demasiada responsabilidad. 5 meses que cambiaron nuestras vidas. Aquel equipo liderado por un visionario de internet y un motivador excepcional, que ayudó a crecer y asentar el ecommerce en España, levantó de la nada una compañía de 120M€, y abrió paso a una nueva etapa necesaria, la profesionalización.

Primera web agosto 2006:

Primera web agosto 2006:

Primer equipo y la primera rueda de prensa:

La Profesionalización (Febrero 2007). Y pasó lo inevitable. Con el imparable crecimiento, había que poner un poco de orden a todo aquello y así empezó un proceso de incorporación de un equipo de management mucho más experimentado. Jaime Lloret (actual director de marketing de Venca) entró como Director de Marketing y Ventas. Jaime es un loco del marketing. Uno de los mejores profesionales del pais, seguramente. De él aprendí casi todo. A la vez, entró Sonia Jerez como directora corporativa, Juan Carlos Plaza(abogado marketero, director legal), Maria Cardenal (total dedicación, producto), May Iglesias (fuerza de la naturaleza, customer service), Carme Castellnou (inteligencia social, ventas) y Silvia Mosquera, jovencísima y puro talento de management, se convirtió en la directora de estrategia. Fue un proceso duro en que los primeros iniciadores bajamos nuestra responsabilidad en la empresa para centrarnos en areas más pequeñas. Y todo dependió del buen rollo que pudieras tener con tu nuevo director y sobre todo lo que pudieras aprender de él. En mi caso, pasé a ser brand manager de Clickair y tuve la suerte de poder estar trabajando junto a Jaime toda la estrategia de marca de los futuros años. Fueron días de marketing puro, apasionantes, junto a David Coral, tuvimos largas charlas de posicionamiento, propuesta de mercado, modelos de negocio, estrategia de comunicación, producto, promoción, etc y de todo aquello nació el vuela inteligente y la primera campaña en serio lanzada con Contraputno y MPG “si quieres volar a un buen precio sin renunciar a un buen servicio, bienvenido a Clickair. Para anécdota quedarán las múltiples ruedas de prensa que hicimos por ciudades europeas contando las virtudes de la nueva aerolínea. Bautizábamos cada ciudad, por ejemplo, “Pisa the door of the Toscani”. Y con sólo 26 años, todo un placer… A la vez se fué incorporando todo un fantástico (profesional y personalmente) equipo de marketing: Ariana Chica (fuerza e ilusión), Marta Aparicio (la sabiduria online), Floriane Hubert, Iria Regueira, Raquel Codina y Maika Garcia (el trío de oro). Y también en el resto de areas comerciales: Cristina Ortega, Fernando Estrada, Javier Altayó, Ramón Espadas, Oliver, Jesús Blanco, Emilio Chacón, Mireia Bové etc. Sin olvidar el trabajo cercano con Paco Lamas (Familia Carulla) y Adrià Carulla. Todo ese equipo que se creó durante el primer año y medio de compañía creo que fue de lo mejor que me he encontrado. Creadores de tendencia. Son un cluster que va a dar muchas alegrías al business y management durante los próximos años, y sobre todo a los nuevos proyectos de internet de los que van a participar.

Spot Vuela Inteligente:

El marketing team:

La primera madurez (Marzo 2008). Y todo acaba cogiendo cierta estabilidad. Por suerte. Despues de abrir más de 30 rutas, 20 aviones,15 mercados, pasar de 10 empleados a 500 (por decir algunos números), los procesos y los equipos empezaron a funcionar automáticamente. Al final del 2007 Clickair ya era la primera aerolinea del Prat pero nos encontrábamos en una terrible guerra de precios con Vueling. A la vez, mirábamos atrás con cierta satisfacción de lo hecho y de haber podido llegar a una etapa más estable. De aquella época recuerdo con cariño el trabajo junto a Carlos Losada (Presidente de Clickair y un humanista) para acercar más su posición a la empresa. A la vez, en el primer trimestre del 2008 empezamos a trabajar con el equipo de OMD de Pep Martí y Oriol Arjona. Brillante presentación de Oriol en el tender. De esta relación salieron campañas memorables como “ un viatge per recordar” de celebración de los 25 años de TV3, donde pretendíamos acercar la marca Clickair al target de Barcelona y convertirla en una marca un poco más empática. Y también toda la estrategia de comunicación al pasajero de negocios que nos permitió encontrar un punto fuerte de nuestra marca versus a los competidores. Fue una etapa eficaz, de consolidación y en donde todos los departamentos trabajábamos en la misma dirección.

La fusión (2009). Ya hacia tiempo que sonaban voces de fusión y cantos de sirena, pero finalmente se acabó oficializando no recuerdo que día ni que mes. Solo recuerdo estar en la oficina a las 21h y ver el comunicado oficial de Vueling a la CNMV. A partir de entonces empezó toda una etapa durísima de preparación para la fusión. Un countdown hacia el llamado “día D”, 9 julio 2009. Los equipos de Vueling y Clickair nos empezamos a encontrar y a marcar dinámicas de trabajo. Recuerdo perfectamente la primera reunión junto a Lluis Pons (actual director de marketing de Vueling) y Olivier Geynet, donde empezamos a poder hablar de estrategias de marketing conjuntas. Eran momentos de puntos de encuentro entre 2 organizaciones, pero a la vez debíamos continuar vendiendo sin parar. Y tuvimos que tomar decisiones importantes. Como nuestros partners de medios y creativos. Nos quedamos con SCPF, creadores de la marca Vueling, y con OMD como agencia de medios. Un proceso de fusión es durísimo, tanto el pre, el durante, como el post. Mirábamos al futuro, pero ni sabíamos si continuaríamos o no. Finalmente, se empiezan a despejar las incertidumbres y algunos se quedan y otros no. No siempre lo que considerarías más óptimo y justo. Pero, así es la vida. Finalmente llegó el “día D”, 9 de julio. Y todo continua.

Vueling (julio 2009-febrero 2011). Y cómo si nada hubiese pasado, empezamos a trabajar en la nueva Vueling. Fue una suerte poder trabajar junto a todo el equipo de SCPF, Helena, Toni, Luis, Marius, Kiku, Maria etc. La fama que persigue a Toni Segarra, es merecida. Una mente publicitaria privilegiada, y encima humilde. En Vueling teníamos una asignatura pendiente con el pasajero de negocios, y lo primero que hicimos fué trazar una estrategia para acercarnos a él. Visto hacia atrás, creo que con éxito. Como brand manager, ha sido un tiempo donde he podido comprobar que no es lo mismo llevar una marca follower, que un líder de categoría. Se nota directamente en el impacto de cada acción que haces y como la gente te responde. Vueling es primera división, una compañía en bolsa. Me quedo con toda la expansión internacional, el haber sabido acercar la marca al target negocio y toda la reflexión estratégica del nuevo código. Vueling tiene la suerte de poseer una marca excepcional, una propuesta clara de mercado, una imagen super cuidada, un key visual 100% reconocible (la nube) y una experiencia de producto diferente. La clave, el punto de equilibrio entre saber arriesgar y conseguir resultados. Todo un placer. Y todo un futuro por delante.

Spot verano 2010:

El nuevo proyecto (marzo 2011). Durante mi últipa etapa en Vueling noté como, personalmente, experimentaba un proceso de maduración importante. Durante esta etapa he tenido la suerte de fundar un espacio de cambio en el mundo del marketing en Barcelona, el Taller de Marketing de la UPF (tallermarketing.com) y mi blog personal rockinbrands.com. Trabajar rodeado de buenos profesionales, te debe servir para formar tu propio criterio sobre las cosas. Llega un momento en que quieres empezar a trazar tu propio camino. Debes saber reconocer ese momento porque está cambiando tu percepción de todo lo que te rodea y empiezas a tener una sensación de quererlo cambiarlo todo. No es un proceso de unos días, sino de meses incluso años. Es un impulso interno que te lanza hacia el cambio, hacia la reinvención. Coges todo lo que has aprendido, lo mezclas y quieres que de aquello salga savia nueva. Quieres crear. Quieres imaginar. Quieres actuar. En mi caso un día tuve un sueño, lo compartí con gente cercana, y finalmente, ahora, ha llegado el momento de hacerlo realidad. Voy a emprender en internet para empezar a cambiar un sector muy arcaico. Pero eso será más adelante. De momento, sólo hacer un llamamiento a toda la gente con iniciativa, emprendedores, marketeros, gente con ilusión y magia. Trabajemos juntos. Hay mucho camino por recorrer. Hay mucho por cambiar éste 2011.

Y para los que habéis llegado hasta aquí (felicidades), cómo epílogo de éstos 5 años, me permito la licencia de dejar escrito algunos learnings personales que tal vez pueden servir a algunos de vosotros. Es imposible sintetizar todo lo que has aprendido ahora en unas líneas, pero ahí va un intento estructurado en 5 áreas:

· Learnings sobre “emprender cuando no eres accionista”: Aprende, encuentra un referente, vive el momento, sé extremadamente realista, pásalo bien, asume la responsabilidad como un juego, encuentra tu pasión, observa y haz lo que consideras más oportuno, sé abierto de mente, llévate bien con los accionistas, tu jefe y el director general, ves al gimnasio, continua viendo a tus amigos y familia, encuentra novia antes de emprender y no pierdas la salud bajo ninguna excusa.

· Learnings sobre creación - gestión de marca y marketing: Crear de cero es lo más apasionante que me ha pasado, sé purista con la idea de marca determinada, refleja hacia fuera lo que la marca es hacia dentro, determina un posicionamiento y unos valores claros como guía futura, sé super realista con tu posición competitiva y consecuente con ello, encuentra un buen equilibrio entre producto y comunicación, y entre awareness y rentabilidad, entre acción y reflexión, no caigas nunca en una guerra de precios, el consumidor es tu amigo, rodeate de buenos partners creativos, arriesga, innova, intuye y reporta resultados.

· Learnings sobre internet: La gente no es tonta y sólo funciona lo bueno, existen muchas oportunidades pero no es la tierra prometida, utiliza internet no sólo para vender y también para crear marca, reporta y analiza pero que no te abduzcan los cpc, ctr, page views, unique visitors y toda la retórica numérica, crea fans y haz rewarding, reinventa, no utilices el online bajo las mismas premisas que el offline, aporta valor, aporta contenido, sé una buena marca o salte de internet, vende, vende y vende.

· Learnings sobre cómo levantar una organización: Ficha gente con pasión y optimista, encuentra un objetivo común que seguir, si eres CEO lidera hacia ese objetivo, escucha tu gente y toma tus decisiones, si no eres CEO, trabaja por el objetivo común y ponte un hito que quieras conseguir, deja espacio para que la gente cree y crea, para que innoven, en el inicio pierdes dinero pero tienes que saber dónde vas a remontar, premía a los que trabajan por el proyecto, ficha bien a los que lo deben continuar, reinventa continuamente, no aburras, mantén la energía positiva y el espíritu inicial.

Barcelona 15 marzo 2011. Stay hungry, stay foolish…